Servizio di mediazione interculturale presso lo Sportello Facile

I cittadini stranieri che hanno difficoltà linguistica e che si rivolgono al Punto Accoglienza del Comune di Cesena possono beneficiare di un servizio di mediazione interculturale.

Il servizio è garantito per le tre lingue maggiormente presenti tra la popolazione immigrata a Cesena: Rumeno, Albanese e Arabo.

Il servizio potrà svolgersi in presenza o in videochiamata, previo appuntamento, a seconda delle necessità del richiedente.

Il servizio di mediazione è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.00

Il mediatore potrà supportare i cittadini che lo richiedano anche per la traduzione di dichiarazioni e/o verbali inerenti ai procedimenti dei servizi demografici del Comune di Cesena.

Come si fa?

E' possibile richiedere il servizio di mediazione attraverso una delle seguenti modalità:

via mail
presso il Punto Accoglienza dello Sportello Facile.

In caso di necessità, l’operatore del servizio accoglienza attiverà l’ausilio di un mediatore culturale, contattato da remoto (tramite telefonata e/o videochiamata) per facilitare l’interazione con l’utente straniero e fornire una prima risposta ai bisogni espressi.

Quanto Costa?

Il servizio è gratuito.

Dove:

Punto Accoglienza dello Sportello Facile (servizio intermediazione culturale)
Piazzetta Cesenati del 1377, 1 47521 - Cesena
Orari:

Da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 13.00

Via e-mail o fax:

E-mail : facile@comune.cesena.fc.it

Online:

Questo servizio non è disponibile on-line

Per Informazioni:

E-mail: facile@comune.cesena.fc.it
Telefono: 0547 356235 - 0547 356111

Responsabile

Marika Gusman
Sportello Facile - Settore servizi al cittadino
e-mail: facile@comune.cesena.fc.it
Telefono: 0547.356235

Data Ultima Modifica:
02 Luglio 2021

Data di Pubblicazione:
01 Luglio 2021

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