ELI4U

Il progetto ELI4U, finanziato dal Programma ELISA, intende definire e strutturare sistemi di supporto e qualificare la pianificazione e la programmazione annuale del ciclo di gestione della performance dell'Ente, oltre che di monitoraggio dei relativi obiettivi e comunicazione dei risultati raggiunti. In un ottica di presidio continuativo della relazione tra Pubblica Amministrazione e utenza, ELI4U intende concentrarsi sugli aspetti di sicurezza urbana e ambientale e di gestione  del territorio. Questo grado di approfondimento conduce a significativi cambiamenti organizzativi, dettati principalmente da interventi mirati di pianificazione strategica su tre livelli:  

L'implementazione di questi interventi ha lo scopo di favorire gli Enti aderenti al progetto, nel perseguimento dei seguenti obiettivi:
-migliorare il funzionamento interno semplificando i processi con una riduzione dei costi e una maggiore valorizzazione delel competenze degli operatori
-attivare un processo di crescita delle competenze degli operatori su tutta la gamma di diversi servizi erogati dall'Ente Locale
-semplificare i rapporti tra soggetti coinvolti nel processo di produzione ed erogazione dei servizi al cittadino per una sempre maggiore qualità dei servizi