L'ufficio turistico di Cesena, per tutta la settimana, potrebbe subire variazioni di orario a causa della preparazione degli interventi di ripristino degli spazi in cui ha sede, in piazza del Popolo 9, sotto il porticato del Comune.
A partire da martedì 2 marzo inoltre sarà operativo all'interno del Mercato Coperto, nel corridoio di destra, al civico 152.
Rivolgendosi allo sportello turistico è possibile reperire informazioni sulla città e sui luoghi da visitare. Gli operatori forniscono gratuitamente materiale su Cesena e provincia, nominativi degli alberghi cittadini e del territorio, orari dei monumenti e dei mezzi di trasporto, informazioni su eventi (al momento organizzati soprattutto in modalità online).
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Lo Iat è aperto al pubblico dal martedì alla domenica (festivi compresi) dalle 9 alle 13, martedì, venerdì e sabato dalle 15 alle 18, mercoledì e giovedì dalle 15 alle 18,30. Lo sportello non sarà operativo il 15 agosto e il 25 dicembre.